IP-телефония

Ваша связь с технологиями
Кому нужна IP-АТС ?
Наши клиенты из самых разных сфер бизнеса, но все они приходят потому, что:
Затраты на связь более 3000 р./мес
При таких затратах очень вероятно, что проект вам окупится менее чем за год
Нужно связать CRM и телефонию
Связь CRM-системы и телефонии - мощнейший инструмент управления продажами. Если у вас современная АТС - все возможно.
Нужен контроль отдела продаж
Ваши менеджеры теряют звонки - это факт. Пока у вас простая АТС - этот факт от вас ускользает.
АТС морально устарела
Сегодня выгоднее внедрить IP-телефонию, чем модернизировать аналоговую.
Нужно записывать звонки
Реалии таковы, что отсутствие записей разговоров часто представляет риск для компании.
Нужна многоканальность
Сколько звонков одновременно вы готовы принять? Хорошо подумайте об этом прежде чем запускать рекламную кампании.
Что умеет наша телефония?
Мы строим свои проекты на базе Asterisk, это - платформа телефонии с открытым исходным кодом, это позволяет реализовать практически любую функцию. Здесь мы приводим наиболее интересные бизнес-кейсов из нашего опыта, однако это далеко не все возможности системы.
Интеграция с CRM-системами
1C, AMOCRM, SugarCRM, VTigerCRM, Битрикс 24, Y-Clients и многое другое
И еще множество других CRM/ERM-систем. Наша телефония использует открытый исходный код, через что, умеет интегрироваться с любым сторонним ПО, будь то CRM-система или ваш сайт, или Telegram-бот.
Интеграция Asterisk с популярными CRM-системами
Экономия на услугах связи
В Москву от 40коп./мин
В Красноярск от 70коп./мин
Тарифы на IP-телефонию неприлично дешевы в ставнении с традиционной телефонией. Если не вдаваться в детали, то причина низкой цены - отсутствие посредников
Низкие цены и выгодные тарифа на звонки
Многоканальный номер
Брянский (4832), Московский (495/499), Питерский (812), "Бесплатный" (8-800)
Да, номер в любом регионе можно подключить прямо на вашу АТС, при этом номер - многоканальный!
Представьте, у вас никогда не будет занято, пропущенные звонки ушли в прошлое, каждый потенциальный клиент получает консультацию, а вы получаете прибыль.
Многоканальная IP-телефония
Запись звонков
Все звонки записываются и хранятся не менее 3-х лет
  • Вообразите , на сколько проще стало контролировать персонал и разрешить любой конфликт с клиентом, или произвести обучение нового менеджера, дав ему прослушать топ-10 лучших звонков.
  • Записи хранятся на вашем собственном сервере, к которому нет доступа у третьих лиц (не в пример у "облачной" АТС). При этом самого дешевого жесткого диска (500Гб) достаточно для хранения записей за несколько лет.

Запись телефонных переговоров
Уведомления об уникальных клиентах
Позвонил новый клиент - вы получили запись разговора в Teletgram или e-mail
Наша телефония умеет определять в который раз звонит клиент. И если клиент позвонил впервые - АТС пришлет вам сообщение в котором будет указан номер клиента , время вызова + запись разговора. Чтобы вы всегда были в курсе того как обслуживают клиентов ваши сотрудники.
Интеграция Telegram и Asterisk
Уведомление о пропущенных звонках
Менеджер пропустил звонок - вы получили уведомление в Telegram или на почту
Привлечь клиента стоит дорого, пропущенный звонок это выброшенные на рекламу деньги. Наши клиенты мгновенно получают уведомления о пропущенных звонках, а если у вас в офисе есть видео-наблюдение, то во вложении к уведомлению вы получите снимок с камеры видео-наблюдения в роковой момент.
Интеграция Asterisk - Telegram
Call-Tracking
Вы знаете сколько стоил вам каждый привлеченный клиент?
  • Call-Tracking - модная и очень полезная технология. Суть очень проста: вы тратите 10т.р. на рекламу в Google, 15т.р. на рекламу в Yandex, и 20т.р. на билборды. Разместите на каждом рекламном канале отдельный номер и теперь вы знаете сколько клиентов пришло с каждого вида рекламы.
  • Ваша АТС будет присылать вам каждый вечер отчет о том сколько было звонков на каждый из рекламных каналов. Более объективной и простой оценки эффективности рекламы трудно представить.

Отчеты по звонкам в Telegram. Call Tracking
Переадресация вечерних звонков
Клиенты позвонившие после 18:00 будут спасены
Что происходит со звонками после того как последний менеджер покинул офис? У ваших конкурентов - клиент не дождался ответа. Но когда клиент позвонил вам - ваша АТС перенаправила вызов на мобильный "дежурного" менеджера, и клиент договорился с менеджером о встрече утром, и утром успешно закрыл сделку!
Спасение вечерних звонков
Сотрудники в режиме HomeOffice
Экономьте на зарплате сотрудников
IP-телефония позволяет подключить к вашей АТС абонента в любой точке мира. Это позволяет сильно сэкономить на зарплате сотрудников работающих из дома. Эту хитрость давно уже используют гиганты вроде Microsoft (их тех.поддержка расположена в Индии), теперь вы тоже можете пользоваться преимуществами высоких технологий. Достаточно установить программу софт-фон(бесплатно) на домашний ПК У сотрудника и он готов принимать/делать звонки.
Традиционные функции телефонии
IVR(голосовое приветствие), удержание и перевод вызова и т.п.
Естественно, наша телефония позволяет реализовать все функции традиционной АТС. Такие как перевод/перехват/удержание звонка.
Кроме того могут быть реализованы любые, нестандартные функции, к примеру изменение голоса в процессе разговора.
IVR Для IP-телефонии
SMS/Viber/Telegram -визитка
Отправка клиенту СМС-Визитки прямо во время разговора
Прямо во время разговора вы набираете на своем телефоне *9 и через 1 секунду клиенту приходит от вас СМС-сообщение с названием компании и вашими контактами. И да, визитку можно послать не только в СМС, это может быть Viber или Telegram или все вместе.
Согласитесь - эта функция выделит вас среди конкурентов и приятно удивит клиента.
СМС-визитка
Online-разведка
Вы знаете кто звонит, еще до того как зазвонил телефон
Это очень полезная функция. При входящем звонке, пока клиент слушает голосовое приветствие, ваша АТС выполняет поиск номера клиента в интернете, на Yandex, Google, ДубльГис и присылает вам информацию о нем в Telegram еще до того как у менеджеров зазвонят телефоны. Таким образом еще до начала разговора вы можете узнать многое о вашем клиенте.
Это только наиболее интересные на наш взгляд функции, но наше главное преимущество - готовность реализовать любую нестандартную функцию.
Хотите узнать о дополнительных возможностях IP-АТС на базе Asterisk?
- мы ответим на ваши вопросы по телефону +7 4832 32-00-99.
вопросы и ответы
Возможно у вас уже появились вопросы, но вы еще не решаетесь звонить, ниже ответы на наиболее частые вопросы наших клиентов
Сколько это стоит?
Компания 5 чел. - 7 т.р
Компания 30+ чел. - 32 т.р
Компания 70+ чел. - 55 т.р
Это не оферта, а информация для понимания порядка цен.
А мои номера сохранятся?
Да, останутся. Есть несколько способов подключить аналоговый номер к IP-телефонии. Мы сами пообщаемся в вашим оператором связи предложим, варианты перехода на IP.
Это тоже самое, что виртуальная АТС?
Нет. Это 100% ваша собственная телефония. Если угодно - ваше собственное облако. Платить за аренду или пользоваться навязанными тарифами не требуется.
У нас IP-телефония, но она такого не умеет, почему?
IP-телефония - лишь способ подключения линий связи. Возможно ваша АТС (не Asterisk) не поддерживает таких функций.
Но все можно реализовать, и если у вас уже IP-телефония - это сильно упрощает задачу
У нас самописная 1С/CRM/ERP - система, возможна ли интеграция?
Да, возможна. Если с вашей стороны есть специалист по вашей программе - мы сможем связать телефонию с вашим ПО.
У нас уже есть сервер, можно на него поставить Asterisk?
Да, но есть ограничения. Мы часто разворачиваем Asterisk на существующем "железе" клиента, чтобы не тратиться на покупку сервера, однако в этом случае ваш сервер должен поддерживать виртуализацию.
Asterisk - открытое ПО, я могу его скачать и сам поставить?
Да, можете. Но Asterisk - мощный и сложный продукт, а телефония в компании - критический сервис. Перед установкой не лишнем будет пройти обучение, например по ссылке ниже. Но дешевле просто заказать у нас.
У нас много аналоговых телефонов - нам придется их все заменить на IP-телефоны?
Нет. Можно подключить к IP-АТС и аналоговые телефонные аппараты, для этого используются VoIP-шлюзы.
Чтобы что-то поменять в настройках придется платить?
Зависит от того что именно вы хотите поменять. Наша система имеет WEB-интерфейс, т.е. можно ее настраивать через браузер. После сдачи проекта мы бесплатно проводим обучение пользования системой, чтобы вы могли самостоятельно выполнять базовые настройки. Это не сложно.
Договор и оплата
Мы работаем на основе договора в котором определены стоимость, сроки и состав работ.
Договор обязательно включает в себя техническое задание. В его составлении вам помогут наши менеджеры и инженеры.
Мы работаем по предоплате.
Реализация проекта и тех.поддержка
  • Наши инженеры приступают к работе в соответствии с техническим заданием сразу после оплаты. Основная часть работ производится удаленно, присутствие инженера у вас в офисе обычно не требуется и необходимо лишь на этапе расстановки оборудования.
  • Заказав у нас проект, вы получаете один месяц бесплатной технической поддержки.
Об "ИТ ПРОФИТ" от первого лица
Наша компания уже более 8 лет предоставляет клиентам качественные и профессиональные IT-услуги. При этом последние 6 лет мы специализируемся именно на внедрении систем IP-телефонии на базе Asterisk.
Мы умеем строить как маленькие VoIP-системы на 3-5 человек, так промышленные VoIP-системы на несколько тысяч абонентов. При этом наши предложения выгодны и для салона красоты на 3 человека и для завода где 2000+ абонентов.
Мы реализовали более 120 проектов по построению VoIP-систем (систем IP-телефонии) по всей территории РФ.
У нас отличная команда инженеров, большинство из них имеют сертификаты MTCNA, DCAA и сертификаты по продуктам Microsoft. При том это не номинальные бумажки, а следствие их высокой компетенции в области IT.
Если у вас есть задача в сфере IT - мы ждем вас!

Николай Шакин
Учредитель и генеральный директор ООО "ИТ ПРОФИТ" с 2009г.

Хотите получить скидку 10% на наши работы и при этом помочь другу?
Приводите друга, он получит крутую телефонию, а вы - скидку 10%!
Друг так же получит скидку если приведет своего друга. Как в пирамиде, только без обмана.
Остались вопросы?
+7 4832 32-00-99
post@itprofit32.ru
ООО "ИТ ПРОФИТ", Брянск